Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren virtuellen Friedhof und die digitalen Gedenkseiten.
Allgemeine Fragen
Was ist ein virtueller Friedhof?
Ein virtueller Friedhof ist eine digitale Plattform, auf der man Verstorbenen gedenken, Gedenkseiten erstellen und Erinnerungen teilen kann.
Ist die Nutzung kostenlos?
Ja, die Basisfunktionen sind kostenlos. Nach 7 Tagen ohne Premium können Besucher keine Kerzen oder Blumen mehr aufstellen und keine Einträge mehr ins Kondolenzbuch schreiben. Das Gestalten der Gedenkstätte, das Ändern von Musik, Bildern, Videos, QR-Codes und Social Media Buttons bleibt jedoch vollständig erhalten – ein großer Vorteil gegenüber anderen Anbietern.
Funktioniert der Friedhof auch in meiner Stadt?
Ja, unser virtueller Friedhof zeigt jede Stadt individuell an. Sie können nach einer Stadt suchen, und es werden alle bisher erstellten Gedenkstätten dieser Stadt angezeigt. So ist der Friedhof deutlich genauer und personalisierter als reine regionale Angebote.
Wie lange bleibt eine Gedenkseite online?
Gedenkseiten bleiben dauerhaft verfügbar – solange Sie es wünschen. Sie können Ihre Seite jederzeit bearbeiten oder löschen.
Gedenkseiten & Funktionen
Wie kann ich eine Gedenkseite erstellen?
Registrieren Sie sich kostenlos, wählen Sie "Gedenkseite erstellen" und folgen Sie dem Assistenten Schritt für Schritt. Sie können Texte, Fotos, Videos, Musik, Hintergründe und QR-Codes hinzufügen.
Kann ich auch eine Gedenkseite für Tiere erstellen?
Ja. Unter tiere.friedhof-virtuell.de können Sie Ihrem Haustier gedenken.
Wie funktioniert das mit virtuellen Kerzen und Blumen?
Besucher können durch einen Klick eine virtuelle Kerze anzünden oder digitale Blumen hinterlassen, um Anteilnahme zu zeigen. Alle Aktionen werden sofort auf der Gedenkseite angezeigt.
Kann ich meine Gedenkseite gestalten?
Ja, Sie können Texte, Fotos, Videos, Musik und Hintergründe hinzufügen. Jede Gedenkstätte erhält automatisch einen QR-Code und kann über Social Media geteilt werden.
Datenschutz & Sichtbarkeit
Wer kann meine Gedenkseite sehen?
Sie entscheiden selbst, ob Ihre Seite öffentlich oder privat ist. Nur berechtigte Personen erhalten Zugriff auf private Seiten.
Wie sicher sind meine Daten?
Wir setzen auf aktuelle Sicherheitsstandards. Ihre Daten werden DSGVO-konform gespeichert.
Kann ich die Gedenkseite mit anderen teilen?
Ja, jede Seite kann über Social Media, QR-Code oder direkte Links geteilt werden.
Kontakt & Hilfe
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion auf der Login-Seite, um ein neues Passwort festzulegen.
Wie kann ich den Support erreichen?
Sie können uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.