Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um unseren virtuellen Friedhof und die digitalen Gedenkseiten.
Allgemeine Fragen
Was ist ein virtueller Friedhof?
Ein virtueller Friedhof ist eine digitale Plattform, auf der man Verstorbenen gedenken, Gedenkseiten erstellen und Erinnerungen teilen kann.
Ist die Nutzung kostenlos?
Ja, die Basisfunktionen sind kostenlos. Es gibt optional erweiterte Funktionen gegen eine geringe Gebühr.
Funktioniert der Friedhof auch in meiner Region?
Ja, der Friedhof ist für alle Regionen in Deutschland, Österreich und der Schweiz nutzbar. Es werden regionale Inhalte angezeigt.
Gedenkseiten & Funktionen
Wie kann ich eine Gedenkseite erstellen?
Registrieren Sie sich kostenlos, wählen Sie "Gedenkseite erstellen" und folgen Sie dem Assistenten Schritt für Schritt.
Kann ich auch eine Gedenkseite für Tiere erstellen?
Ja. Unter tiere.friedhof-virtuell.de können Sie Ihrem Haustier gedenken.
Wie funktioniert das mit den virtuellen Kerzen?
Besucher können mit einem Klick eine virtuelle Kerze anzünden, die auf der Gedenkseite angezeigt wird.
Kann ich Bilder, Videos oder Musik hochladen?
Ja. Sie können Fotos, YouTube-Videos oder Musikdateien zur Gedenkseite hinzufügen.
Wie lange bleiben Gedenkseiten online?
Solange Sie es wünschen. Sie können Ihre Seite jederzeit bearbeiten oder löschen.
Datenschutz & Technik
Wer kann meine Gedenkseite sehen?
Sie können festlegen, ob Ihre Gedenkseite öffentlich oder privat ist. Nur berechtigte Personen erhalten dann Zugriff.
Wie sicher sind meine Daten?
Wir setzen auf aktuelle Sicherheitsstandards. Ihre Daten werden DSGVO-konform gespeichert.
Wie funktioniert der QR-Code auf einem echten Grabstein?
Jede Gedenkseite erhält automatisch einen QR-Code, den Sie ausdrucken und am Grab anbringen können. Besucher können diesen scannen und gelangen direkt zur digitalen Gedenkseite.
Kontakt & Hilfe
Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?
Nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion auf der Login-Seite, um ein neues Passwort festzulegen.
Wie kann ich den Support erreichen?
Sie können uns jederzeit über das Kontaktformular erreichen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.